Envio em 24 h e pagamento à cobrança
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Devolução em 14 dias, como manda a lei




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Perguntas frequentes
O envio é pago à parte. Antes de despacharmos, o consultor diz-lhe ao telefone o valor total que vai pagar ao estafeta: produto e envio juntos. À porta não há surpresas.
Sim. Paga ao estafeta quando recebe a encomenda, o valor que o consultor lhe indicou. Não paga nada adiantado e nesta página não há sequer campo para os dados do cartão.
Enviamos em 24 horas após a confirmação por telefone e o estafeta entrega em 2 a 3 dias úteis.
Claro. Depois de preencher o formulário, o consultor liga-lhe e responde: o que vem na caixa, que acessório usar em cada trabalho e quanto vai pagar ao estafeta. Pode preencher o formulário mesmo sem ter decidido: até à confirmação por telefone não tem qualquer compromisso e, se entretanto mudar de ideias, basta dizê-lo ao consultor.
Sim, em 14 dias. Abrir a caixa e experimentar a máquina não lhe tira esse direito. O custo do envio de devolução é seu. E tem 3 anos de garantia legal de conformidade.
Pergunta justa. A DECO PROteste avisa para as lojas que aparecem em anúncios e aconselha a ver quem vende e a não dar dados bancários. Não lhe pedimos fé: no fim da página está o nome e a morada da empresa que vende, é polaca e vendemos a partir da Polónia; aqui não há campo de cartão nem pagamento adiantado; e ligamos-lhe antes de despachar. A verdade incómoda: paga ao estafeta antes de abrir a caixa. É para isso que existem os 14 dias.